Come trattiamo i tuoi dati

Questa informativa spiega quali dati usa Arcana per erogare tarocchi, report astrologici e consulti scritti con una cartomante, come vengono protetti e quali diritti puoi esercitare.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Boris Zarcone, P.IVA 07083600481, con sede a Via di Castello SNC, 50023 Impruneta (FI), Italia. Per assistenza e richieste relative ai dati personali puoi scrivere a commerciale@boriszarcone.com, chiamare il 0550317729 oppure usare il modulo protetto in fondo a questa pagina.

2. Dati trattati

domanda, stesa, carte estratte e interpretazione dei tarocchi;
per l’astrologia: nome o iniziali, data, ora e luogo di nascita, coordinate, fuso orario, periodo scelto, posizioni calcolate e report; per la sinastria sono trattati anche i dati della seconda persona;
per il consulto con cartomante: email, domanda, contesto facoltativo, risposta, stato, termine di consegna e codice riservato di tracciamento;
identificativo tecnico della sessione, tempi di elaborazione, consumo tecnico del modello e informazioni di sicurezza;
preferenze cookie, versione dell’informativa e data della scelta;
per pagamento e fatturazione: email, nome, cognome, eventuale ragione sociale, via e numero civico, eventuale complemento d’indirizzo, CAP, città, provincia, Paese, numero di telefono, codice fiscale o partita IVA, importo, valuta, riferimenti e stato dell’operazione; Arcana non riceve né conserva i dati completi della carta;
email e contenuto inviati volontariamente per assistenza o esercizio dei diritti.

Usa preferibilmente iniziali. Non inserire dati sanitari, documenti, indirizzi, credenziali o informazioni intime non necessarie. Prima di fornire i dati di nascita di un’altra persona devi essere legittimato a farlo e limitarti ai dati indispensabili.

3. Finalità e basi giuridiche

Erogazione e tracciamento del servizio: esecuzione del contratto o delle misure richieste prima del contratto.
Storico, assistenza e gestione delle contestazioni: esecuzione del servizio e legittimo interesse del titolare alla corretta gestione delle richieste.
Sicurezza e prevenzione degli abusi: legittimo interesse del titolare.
Pagamento, contabilità e adempimenti fiscali: esecuzione del contratto e obblighi di legge.
Cookie facoltativi: consenso libero e revocabile. Arcana non utilizza cookie di misurazione o marketing.

4. Intelligenza artificiale e fornitori

Per interpretare i tarocchi, Arcana trasmette a DeepSeek esclusivamente la domanda e i dati simbolici delle carte estratte. Per i report astrologici vengono trasmessi il focus facoltativo e le posizioni già calcolate, senza nome, data, luogo o coordinate di nascita. I dati di pagamento, fatturazione e contatto non vengono inviati al modello.

DeepSeek è gestito da Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. e può trattare gli input su infrastrutture situate fuori dallo Spazio economico europeo, anche nella Repubblica Popolare Cinese. Per questo Arcana limita i dati inviati e chiede di non inserire nomi completi, recapiti, dati sensibili o elementi che rendano identificabili altre persone.

Il consulto con cartomante non è generato con intelligenza artificiale: email, domanda e risposta sono accessibili soltanto alla cartomante incaricata e agli amministratori necessari all’erogazione. La località cercata per i calcoli astrologici viene trasmessa al servizio Nominatim di OpenStreetMap; il fuso orario è determinato nel sistema Arcana a partire dalle coordinate restituite.

Stripe tratta i dati di pagamento e fatturazione e conserva i dati della carta nei propri sistemi; Arcana riceve gli identificativi, lo stato dell’operazione e i dati amministrativi necessari. Possono inoltre trattare dati, nei limiti indispensabili, i fornitori di hosting e di email transazionali.

Le letture non producono decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona. Il contenuto è simbolico e deve essere valutato criticamente.

5. Conferimento dei dati

I dati indicati come obbligatori sono necessari per erogare il servizio scelto, gestire il pagamento o adempiere agli obblighi fiscali; senza di essi non è possibile completare la richiesta. Focus astrologico e contesto del consulto sono facoltativi. Le preferenze relative a eventuali cookie non necessari non condizionano l’accesso ai servizi.

6. Conservazione

domande e letture automatiche, inclusi i report astrologici: fino a 90 giorni;
richieste e risposte della cartomante: fino a 12 mesi, per consegna, assistenza e contestazioni;
preferenze cookie: il cookie tecnico dura fino a 180 giorni; il registro può essere conservato fino a 24 mesi;
dati fiscali e riferimenti di pagamento: per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale;
richieste privacy: per il tempo necessario a rispondere e documentare l’adempimento.

7. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opposizione; puoi inoltre revocare un consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza e minori

L’area amministrativa richiede autenticazione e autorizzazione esplicita. Il codice di tracciamento del consulto è una credenziale riservata: chi lo possiede può leggere stato e risposta, quindi non deve essere condiviso. Il servizio è riservato a persone maggiorenni.

Richiedi accesso, rettifica o cancellazione

Usa questo canale esclusivamente per questioni relative ai dati personali. Potremmo chiederti le sole informazioni necessarie a verificare l’identità e gestire correttamente la richiesta.